O botão “Atendente” está localizado na parte inferior do lado direito de todas as abas do sistema.
Ao clicar nesta função, você tem a possibilidade de conversar com um dos atendentes do suporte do Grupo Ortep, para tirar qualquer dúvida ou fazer uma solicitação.
Para iniciar o bate-papo é necessário que você preencha os campos: nome, e-mail e telefone (DDD e número).
Em seguida, clicar no botão iniciar bate-papo.
Lembrando que os campos “nome” e “e-mail” são obrigatórios e sem eles devidamente preenchidos, o usuário não consegue prosseguir com a solicitação.
Com os campos preenchido, ao clicar no botão, você será direcionado para um chat.
Nesse chat você tem as opções:
01 – Enviar uma mensagem escrita; 
02 – Enviar uma mensagem voz; 
03 – Anexar um arquivo; 
04 – Usar emoticons. 
Ferramentas funcionais para gerar mais interatividade ao seu diálogo com um dos atendentes do suporte.